Soms komen Norton-gebruikers een foutcode 8504 tegen en deze situatie komt wanneer de installatie of de download corrupt is. In deze blog beschrijft Norton-ondersteuning u de symptomen, fouten en de oplossing om deze situatie op te lossen.
symptomen:
- Het actieve venster van een gebruiker wordt gecrasht na het weergeven van fout 8504 en 104.
- Tijdens de installatie van dit programma wordt het systeem onmiddellijk gecrasht met fout 8504 en 104.
- Deze fout verschijnt op het gebruikersscherm.
- Windows wordt traag wanneer u met uw muis en toetsenbord werkt.
- Het systeem van de gebruiker wordt enkele seconden bevroren.
Opmerking: om deze situatie op te lossen, is het noodzakelijk om een track bij te houden waar en wanneer deze foutcode op uw apparaat wordt weergegeven.
Oorzaken:
Oorzaken:
- Wanneer corrupte download of onvolledige installatie plaatsvindt.
- Windows-registerbeschadiging omdat u enkele wijzigingen hebt aangebracht door deze antivirus te installeren of de installatie ervan ongedaan te maken.
- Een virus- of Malware-infectie heeft alle bestanden van deze antivirus- of Windows-systeembestanden beschadigd.
- Een kwaadaardig programma heeft Norton-antivirusgerelateerde bestanden verwijderd.
Aanwijzingen om te volgen:
Verwerken: 1 Download en voer de Norton Removal Tool uit
Eerst moet u de Norton-verwijderingshulpprogramma downloaden en dit bestand op elke locatie op uw pc opslaan.
Nu moet je dubbelklikken op dit pictogram van het verwijderingshulpprogramma op je computer.
Volg daarna de aanwijzingen op het scherm en start uw computer opnieuw op. Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, moet u de aanwijzingen op het scherm volgen om Norton-software te installeren.
Verwerken: 2 Verwijder alle niet-Symantec-beveiligingstoepassingen
U moet op de Windows + R-knop op uw toetsenbord drukken en dit dialoogvenster Uitvoeren wordt geopend.
Daar moet u een tekst "appwiz.cpl" invoeren en vervolgens moet u op "Enter" drukken.
U moet op een niet-Symantec-product drukken in een lijst met geïnstalleerde toepassingen en vervolgens klikken op de knop "Verwijderen" of "Verwijderen".
Volg nu de aanwijzingen op het scherm en start uw systeem opnieuw op zodra dit niet-installatieproces is voltooid.
Verwerken: 3 update je video grafische driver
U moet op Windows + R op uw toetsenbord drukken en er verschijnt een dialoogvenster Uitvoeren.
Nu moet je "devmgmt.msc" invoeren en dan moet je op "Enter" drukken.
Hierna moet u dubbelklikken op de display-adapters in het venster voor apparaatbeheer.
Daar moet je met de rechtermuisknop op de HD grafische kaart klikken en eigenschappen kiezen.
Op het tabblad Stuurprogramma moet u controleren of u een verouderde of een bijgewerkte grafische driver gebruikt.
Als u vindt dat deze verouderd is, moet u de nieuwste versie van deze software downloaden en installeren.
Zodra u dit hebt gedaan, start u uw pc opnieuw op en ziet u dat het probleem nu is verholpen.
Als u hulp nodig heeft, kunt u hulp krijgen van Norton Nederland Telefoonnummer +31-202253603.
No comments:
Post a Comment