De hulpprogramma's van de Norton AntiVirus-software zijn ontworpen om uw computer veilig te houden, maar soms stoort het de installatie van gewenste programma's of de functionaliteit van uw webbrowser. U kunt Norton-services tijdelijk uitschakelen om de details van de beveiliging van uw computer te beheren en ze vervolgens weer in te schakelen om veilig te blijven op internet.
Onze technische ondersteuning door norton heeft u de nodige stappen gegeven om uw Norton-antivirus tijdelijk uit te schakelen.
Schakel Norton AntiVirus en Smart Firewall uit
- Klik op de kleine driehoek op uw Windows-taakbalk om het systeemvak te openen (voorheen bekend als het systeemvak)
- Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Norton Internet Security voor een lijst met opties die betrekking hebben op de beveiligingssuite
- Klik op "Smart Firewall uitschakelen" om de firewall tijdelijk uit te schakelen.
- Gebruik de vervolgkeuzelijst "Selecteer de duur" in het venster Beveiligingsaanvraag om een duur voor de tijdelijke afsluiting te selecteren en klik vervolgens op "OK" om te activeren. Het is het beste om de firewall alleen af te sluiten voor de duur van de taak die u probeert uit te voeren.
- Klik op "Antivirus uitschakelen" om de antivirusbescherming tijdelijk uit te schakelen.
- Net als bij de optie Smart Firewall uitschakelen, vraagt Norton u om de duur voor het afsluiten te selecteren
- Klik op "OK" om de afsluiting te activeren. Uw systeem wordt blootgesteld aan bedreigingen wanneer het antivirus en de firewall zijn uitgeschakeld
Beheer de Norton-werkbalk
- schakel de browserwerkbalk van Norton in Internet Explorer of Firefox uit door op "View" te klikken, "Toolbars" te selecteren en de Norton-werkbalk ongedaan te maken
- u kunt de werkbalk op elk gewenst moment opnieuw inschakelen door het selectievakje opnieuw in te schakelen. Klik op "OK" om uw wijzigingen in de instellingen op te slaan
- schakel Norton-werkbalk in Chrome uit door op het Chrome-menu te klikken, 'Extra' te selecteren en 'Extensies' te kiezen.
- Deselecteer "Ingeschakeld" om de werkbalk uit te schakelen of schakel "Inschakelen" in om het weer in te schakelen. Instellingen worden automatisch opgeslagen
- Verberg de Norton-werkbalkknop in Chrome door met de rechtermuisknop op het pictogram te klikken en op Verbergen te klikken
- U kunt de knop opnieuw inschakelen vanuit de vermelding van de Norton-werkbalk in het menu Extensies van Chrome
- De Norton-werkbalk biedt u veiligheidsbeoordelingen voor elke website die u bezoekt
Schakel automatische verlenging van Norton uit
- ga naar de Norton Management-website (zie bronnen) en log in op de site
- Ga naar "Automatische verlenging" om alle producten te bekijken die elk jaar automatisch worden vernieuwd
- Klik op de schuifregelaar om de automatische verlenging te wijzigen in de "Uit" -positie
- Klik op "Uitschakelen" in het pop-upvenster om deactivering te bevestigen.
- Meld u af bij uw Norton-account. Zodra automatische verlenging is uitgeschakeld
Norton-services factureren u niet meer elk jaar bij verlenging. In plaats daarvan wordt u gevraagd om te verlengen wanneer uw huidige abonnement op is. Als u deze stap niet kunt oplossen, belt u ons met Norton Ondersteuning Nederland: +31-203697382.
We bieden ook technische ondersteuning aan Amazon Klantenservice Nederland.
